Burj Al-Arab เป็นหนึ่งในโรงแรมที่หรูหราที่สุดในโลก ที่ตั้งอยู่บนเกาะส่วนตัว ห่างจากชายฝั่งจูไมราห์ไปทางใต้ 15 กิโลเมตร ปัจจุบันเป็นโรงแรมที่สูงที่สุดแห่งหนึ่งบนชายฝั่งดูไบ

หากคุณจองโรงแรมนี้ รถหรูจะไปรับคุณทันทีที่ก้าวลงจากเครื่องบิน กล่าวกันว่าโรงแรมมีรถ Rolls Royce ไว้ให้บริการแขกของโรงแรมที่เดินทางไปและกลับจากสนามบินโดยตรง นอกจากนี้คุณยังสามารถนั่งเฮลิคอปเตอร์จากสนามบินเฉพาะของโรงแรมบนชั้น 28 เพื่อชมทิวทัศน์ทางอากาศของดูไบได้โดยใช้เวลา 15 นาที

ห้องพักมีขนาดตั้งแต่ 170 ตารางเมตร ถึง 780 ตารางเมตร และห้องเพรสซิเดนเชียลสวีทขนาด 780 ตารางเมตร งดงามมาก ด้วยเฟอร์นิเจอร์เคลือบทอง โรงภาพยนตร์ ห้องนอน 2 ห้อง ห้องนั่งเล่น 2 ห้อง ร้านอาหาร และลิฟต์เฉพาะสำหรับเข้าออก

แขกที่ต้องการรับประทานอาหารในร้านอาหารทะเลจะถูกขนส่งโดยเรือดำน้ำไปยังร้านอาหาร เพื่อให้พวกเขาสามารถเพลิดเพลินกับปรากฏการณ์ใต้น้ำก่อนรับประทานอาหาร

ห้องพักทั้งหมดมีหน้าต่างกระจกสูงจากพื้นจรดเพดาน หันหน้าไปทางทะเลอาหรับอันกว้างใหญ่ตลอดเวลา พ่อบ้านจะรออธิบายให้คุณทราบถึงวิธีการใช้สิ่งอำนวยความสะดวกไฮเทคต่างๆ ในห้อง

บริการที่หรูหราและโดดเด่นของโรงแรมมีจุดมุ่งหมายเพื่อให้แน่ใจว่าแขกจะรู้สึกเหมือนเป็นกษัตริย์อาหรับ และเพลิดเพลินไปกับบริการแบบเจ็ดต่อหนึ่งจากพ่อบ้าน พ่อครัว และพนักงานเสิร์ฟเมื่อเข้าพักในห้องรอยัลสวีท

ล็อบบี้ ห้องโถงใหญ่ ห้องสวีท ห้องน้ำ ...... ทุกที่ที่มีทองคำ มือจับประตู ก๊อกน้ำ ที่เขี่ยบุหรี่ ตะขอแขวนเสื้อ แม้แต่กระดาษโน้ตก็ชุบด้วยทองคำ

ภาพวาดที่แขวนอยู่บนผนังล้วนเป็นของจริงทั้งสิ้น เครื่องใช้ในห้องน้ำทั้งหมดเป็นของแบรนด์ Hermes

เมื่อ Burj Al Arab เปิดครั้งแรก นักข่าวหญิงชาวอังกฤษก็กลายมาเป็นแขกรับเชิญกลุ่มแรกๆ ที่นี่เธอรู้สึกถึงคุณภาพการบริการที่ไม่เคยมีมาก่อน

หลังจากที่เธอกลับบ้าน เธอก็ชื่นชมความหรูหราและบริการที่เป็นเลิศของเบิร์จอัลอาหรับในหนังสือพิมพ์ และสุดท้ายก็กล่าวว่า "เราไม่สามารถหาคำใดที่จะอธิบายมันได้อีกต่อไป ยกเว้นให้คะแนนด้วย 7 ดาวเพื่อแสดงว่ามันแตกต่าง"

ตั้งแต่นั้นมา ชื่อเสียงของโรงแรม Burj Al Arab ก็แพร่กระจายไปทั่วโลก ตามที่ผู้จัดการทั่วไปของโรงแรมระบุ อัตราการเข้าพักของโรงแรมแห่งนี้มากกว่า 82% ทุกปี

ผู้มาเยือนส่วนใหญ่เป็นบุคคลสำคัญ บิ๊กวิก และภรรยาเศรษฐีจากซาอุดีอาระเบีย อังกฤษ เยอรมนี และเอมิเรตส์อื่นๆ ของสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ อ่าวและตะวันออกกลาง พวกเขามองหาความสงบสุข ห่างไกลจากภายนอกและในตัวเมือง ที่ซึ่งพวกเขาสามารถผ่อนคลายและไม่ขาดตอน นอกจากนี้ ยังมีแขกที่มาร่วมงานหมั้น งานแต่งงาน วันเกิด และเหตุผลส่วนตัวอื่นๆ ที่น่าจดจำอีกด้วย